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제목 모집인을 통한 무분별한 금융영업관행 쇄신방안
작성자 관리자 작성일 2016-06-02 오전 9:42:03 (조회수 : 3414 )
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2016년 06월 01일(수), 금융감독원에 등록된 보도자료입니다.

 

 

-주요내용-

 

 

1. 추진배경

 

□ 은행·저축은행․보험․여전사 등 대부분의 금융권역에서 금융상품 판매시 다수의 모집인을 활용하고 있으며, 이 과정에서 불완전판매, 고객정보 불법수집 등 위법행위가 발생하고 과다채무 양산 등 부당한 영업관행도 지속

 

□ 이에 금융감독원은 '제2차 국민체감 20大 금융관행 개혁('16.3.29.)'의 일환으로 모집인의 무분별한 금융영업 관행을 쇄신하여 금융소비자의 권익을 제고하고 금융상품 판매질서를 확립하고자 함

 


2. 개선방안

 

□ 저축은행 대출모집인의 부당한 영업관행 개선

 

□ 대출모집인의 부당한 광고행위 제한

 

□ 카드모집인의 고객정보 관리 강화

 

□ 보험설계사의 불완전판매 예방 강화

 

- 현황 : 보험사는 불완전판매 방지를 위해 설명의무 이행 및 계약자의 이해여부 등을 확인하는 '완전판매모니터링'을 실시중
- 개선방안 : 판매채널의 불완전판매 위험 수준에 따라 해피콜을 차등화 함으로써 해피콜의 실효성 제고

 


3. 추진계획

 

□ 세부 이행과제별로 구체적인 개선방안을 마련하여 '16년 하반기중 시행될 수 있도록 추진

 


4. 기대효과

 

󰊱 서민 등 금융소비자의 피해 예방

 

󰊲 저축은행 등의 부실 예방

 

󰊳 금융상품 판매질서의 확립

 

 

※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

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